車人：良心福祉車租用服務 /開心租車服務

隨着香港人口老化加劇，長者、殘疾人士及復康病人對安全、穩定及具尊嚴的交通接送服務需求日益殷切。雖然公共交通在硬件設施上不斷改善，但在實際使用層面，輪椅上下車、陪同照顧、定點及預約接送等需要，仍難以全面配合。本公司的福祉車服務，正正是為填補公共交通與一般商業出租車之間的缺口而設。

我們的福祉車以預約制運作，服務對象包括長者、殘疾人士、復康病人、照顧者及社福機構，主要提供覆診、復康訓練、日常出行及機構接送等服務。車隊配備輪椅升降設備，司機均接受相關培訓，確保接送過程安全、細心及具尊嚴。車輛行程以固定路線及時段為主，並由專人定期檢查及保養，確保車況良好及服務質素。

在收費方面，我們秉持「透明、合理、可負擔」的原則，按行程距離、接送時間及所需支援程度訂立清晰收費標準，讓客戶在預約前已清楚了解費用，避免隱藏收費。對於長期使用者、非牟利機構及有經濟困難的個案，我們亦會提供優惠方案或合作價，務求讓有需要人士能持續使用服務。

此外，本公司正逐步建立結合義工支援的服務模式，透過社區合作及「時間銀行」理念，讓部分陪診或支援服務可由義工參與，進一步降低用戶成本，同時促進社區互助。我們期望透過穩定的車隊營運及合理的成本收費，為客戶提供一個可靠、安心且具人情味的福祉車服務選擇。

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